About cancellation
| 令和元年よりキャンセル事項を改めて表示いたします。 |
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『無断キャンセル』は当人は軽い気持ちで行っている。 このような問題は,美容業界だけでなく,飲食店・ホテル業界・医療機関でも起こっており 近年,ニュース等でも取り上げられています。 ご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
Aliceをご愛好のお客様いつもありがとうございます。
私達は,全てのお客様に丁寧な施術,居心地の良い空間を提供したいと望んでいます。
ご来店下さるお客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう施術メニューや状況に合わせ時間設定をしています。
そしてロスタイムがないよう且つ一人一人のお客様に施術中はゆっくりしていただけるよう時間配分を決めながらご予約を入れています。
予約とは,他のお客様がその後ご希望されてもお断りして予約を確保しているのが予約です。
【無断・当日・直前】のキャンセルはAliceをご愛好頂いているお客様・これから予約を取りたいというお客様に多大な迷惑をおかけし、サロンには損害です。
キャンセルを減らし一人でも多くのお客様に気持ちよくご来店下さりますよう私達は配慮いたします。
| ご予約が確定ではない仮予約はご遠慮下さい。 |
| キャンセルやご予約変更は必ず前日営業時間内最終１９時までにお電話でご連絡をお願いしています。 |
| 【無断・当日・直前】のキャンセルが度重なる方は以降の予約そのものをお断りする場合があります。 |
| 無断キャンセルは予約施術内容の100％を請求させて頂きます。 |
| 予約時間を過ぎてからのキャンセルは無断キャンセル扱いになります。 |
| 当日キャンセル３回目以降、予約施術内容の50％を請求させて頂きます。 |
| 遅刻について |
| 遅刻が判明した時点で直ぐにお電話を下さい。可能な限りご対応させていただきます。 |
| ご連絡を頂いたお時間によっては★アートや施術のご変更をお願いいたします。 |
| ご連絡を頂いたお時間によってはそちら★も困難な場合もございます。 |
| ご予約時間から１５分以上ご連絡もなくご来店がない場合は,自動的に無断キャンセルとなります。 |
| アートや施術変更にご了承頂けない場合は予約時間の変更,または日時変更やキャンセルとなります。 |
| キャンセルやご予約の変更は必ず前日営業時間内最終１９時までにお電話でご連絡をお願いいたします。 |
小さなサロンではございますが、一つ一つの問題を真剣に取り組み、こらからも一人でも多くの皆様に愛されるよう努力していきたいと思います。
